Artikel 1. Toepasselijkheid
De onderstaande voorwaarden zijn op alle door ons gedane offertes en op elke met ons gesloten overeenkomst van toepassing. Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk, indien wij daarmee schriftelijk hebben ingestemd. Indien koper een opdracht bij ons plaatst doet hij daarbij impliciet afstand van eventueel door hem gehanteerde algemene (inkoop) voorwaarden, voor zover deze voorwaarden in strijd zijn met onderstaande voorwaarden.

Artikel 2. Prijzen
Alle door ons gehanteerde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief bezorgkosten. Deze zijn te zien wanneer u het product in de winkelwagen legt. Prijzen kunnen zonder aankondiging gewijzigd worden

Artikel 3. Levering
De door ons gehanteerde leveringstermijn bedraagt 1 tot 3 dagen nadat wij Uw betaling hebben ontvangen. Bij overschrijding van deze leveringstermijn zullen wij koper daarvan in kennis stellen. Wanneer de producten kapot aangekomen zijn, zijn wij hier niet aansprakelijk voor, wij verpakken de producten met grote zorg en controleren ieder product op defecten voordat het verzonden word. Uiteraard dit wel eventjes laten weten, voor een eventuele oplossing.

Artikel 4. Verzending
Kosten van verzending staan bij elke bestelling in de winkelwagen automatisch toegevoegd.
Mocht U verzekerde verzending prefereren om in verband met eventuele schade die tijdens de verzending is opgetreden te verhalen bij het bedrijf dat de verzending heeft verzorgt, dan verzoeken wij U dit aan te geven bij Uw bestelling, de kosten daarvoor zullen in vermeerdering worden gebracht bij Uw bestelling. Schade aan de producten die is ontstaan door de verzending, zijn wij niet verantwoordelijk noch kunnen wij daarvoor verantwoordelijk worden gesteld

Artikel 5. Retourneren
Bij alle verbruiksartikelen accepteren wij geen retouren dit uiteraard omdat wij niet kunnen controleren of het product niet geopend of gebruikt is.
Bij een gebruiksartikel kan er bij gebreken aan het product in overleg gekeken worden naar een oplossing. Wanneer er klachten e.d. zijn kan er altijd gemaild worden om te kijken voor een oplossing. Bij ontevredenheid over een gebruiksproduct kunt U deze binnen 14 dagen retourneren voor een volledige restitutie naar:
DutchQueen
t.a.v. SJM van Holland
Mandoline 13
5231DH
`s-Hertogenbosch

- Voor retourneren gebruikt u dit formulier: https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/dutchqueen/files/nl_nl_1_Formulier%20voor%20ontbinding.pdf?t=1506868755
Volledig ingevuld terugsturen naar het adres vermeld op het formulier.
- U kunt contact met ons opnemen middels 1 van manieren weergegeven bij de contactgegevens indien u de overeenkomst wilt ontbinden.
- Indien ontbinding van de overeenkomst heeft U 14 de tijd het product terug te sturen na ontvangst.
- Terugbetaling zal zo spoedig mogelijk geschieden na ontvangst door ons van het geretourneerd product. Het bedrag zal volledig inclusief verzendkosten worden overgemaakt.
- De kosten voor het retourneren aan ons komen voor Uw eigen rekening.

Artikel 6. Eigendom
Alle door ons geleverde producten blijven ons eigendom, totdat koper integraal heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens ons, uit welke hoofde dan ook.

Artikel 7. Privacy
De door koper aan ons verstrekte gegevens zullen enkel voor de administratieve afhandeling van de met koper gesloten overeenkomst worden gebruikt. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Artikel 8. Klachtenprocedure
Kopers kunnen klachten over de door ons geleverde producten per e-mail aan ons melden. Wel dient koper dit binnen 4 dagen na ontvangst van de geleverde producten te doen. Wij zullen binnen 48 uur op een klacht reageren.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
  • DutchQueen

Aanbieding

Gel Nagellak 162 € 15,00 € 12,50

Gastenboek

  • 07-03-2018 - Al vaker hier besteld maar nu echt een ervaring die...  lees meer
  • 20-01-2018 - Ruim voor de kerst een koffer besteld bij Dutch Queen...  lees meer
  • 10-10-2017 - Wat een service! Bij een vraag over verkleuring van nagels...  lees meer
Plaats een bericht
© 2011 - 2018 DutchQueen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Omdat wij al onze bezoekers op prijs stellen krijgt iedereen van ons een cookie Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.